東莞大眾搬家有限公司
 
 
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不正規的搬家公司是靠什么來生存的


在目前的搬家市場充斥著很多沒有任何手續的搬家公司,他們的組成相當簡單,一部電話,一臺貨車和臨時找來的幾個人,沒活的時候找來的工人就自己找活干,有活的時候大家就聚在一起?;褂興降陌峒夜玖醭刀濟揮?,都是臨時租來的,有時候客戶看到那些又臟又爛,車廂里面沒有必要的?;げ牧系幕醭刀際橇偈弊飫吹?,按說這樣的搬家公司是根本就生存不了的,客戶也不會選擇這么沒有保障的搬家公司來搬家啊,那么他們是怎么生存下來的呢?下面是我通過長期觀察他們得出來的一些看法。

首先就是他們的機動能力強,在任何時候只要是客戶打電話來要求搬家他們能夠在很短的時間里做出反應,以最快的速度上門服務。特別是晚上,只要客戶有需要他們一樣能上門服務,雖然價格要高點。相反正規的東莞搬家公司在搬家的時候一般都會要求客戶提前預約,如果是臨時的搬家派車和派人的時候還要做安排,搬家工人也不愿意在非上班時間里出去搬家,這樣一來耽誤的時間就長了。

再就是服務的群體廣泛,那些沒有手續的搬家公司服務的群體要比正規的廣泛,東莞市是一個打工者居多的城市,搬家需求最多的也是這個群體,這樣的群體在搬家的時候有一個顯著的特征就是搬家的時間緊、希望價格便宜和隨叫隨到而不是提前預約。因為成本的原因正規搬家公司在沒有一定的經濟利潤的時候是不會去做這個單的,而那些不正規的公司由于少了很多搬家中的環節,減少了成本,同樣的價格他們就能賺到錢。

還有就是員工的積極性。正規公司的工人出來給客戶搬家的想法是不求無功但求無過,反正是拿的月工資,一天做多做少沒有關系,只要在搬家的過程中不出事就行,有時候一個家就搬了一整天。而不正規的公司卻不一樣,工人為了多賺錢做事麻利,要趕緊搬完好回去趕下一個單,多掙多得讓工人的積極性非常高昂,曾有工人一天搬過四個單,這前后一比差別很大。最后就是管理機制了,正規搬家公司為了保證公司的制度能夠上傳下達和保證在搬家的過程中不出現問題,對工人的管理很嚴格,還要對工人的職業道德和專業技能進行培訓,對有錯誤的搬家工人還要進行處罰,杜絕在搬家中出現任何損害公司信譽的事情。而那些不正規的公司就沒有這些,他們只重結果而非過程,雖然服務質量不盡于人意但一樣也能賺錢,這也是他們的目的。總之,每一個公司都有他們的生存空間,正規搬家公司有在信譽、實力、后續服務和員工素質方面的優勢,但有時候也有不足的地方,如果在有些地方能夠改進我想會有很不錯的效果。

而不正規的公司雖然在信譽上和實力規模上差很多,但有些方面正好迎合了一些客戶,讓他們還有生存的空間。作為搬家行業的一員只是希望所有這些為人民服務的搬家公司能夠真正的為客戶著想,多一些理解少一些爭執,只要大家都這樣想我想在不久的將來搬家市場將會大變樣。


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